Czym są mediację?
Mediacja to dobrowolna rozmowa stron
w trakcie której dąży się do rozwiązania konfliktu i znalezienia porozumienia lub ugody pomiędzy stronami sporu. Porozumienie mediacyjne wypracowane przez strony w obecności mediatora jest akceptowalne i satysfakcjonujące dla obu stron konfliktu.

Każda mediacja, nieważne, czy rówieśnicza, rodzinna, szkolna, między firmami itp. powinna kierować się podobnymi zasadami.
Podstawowe standardy mediacji to:
- Zasada dobrowolności i zakaz wywierania przez mediatora nacisku na strony
- Zasada poufności (obowiązek zachowania w tajemnicy informacji pozyskanych w związku z przeprowadzoną mediacją)
- Zasada bezstronności i zakazu pobierania przez mediatora dodatkowych korzyści wykraczających poza ustalone ze stronami wynagrodzenie
- Zasada bezpieczeństwa (godności) stron i dbania o zachowanie ich równowagi
- Zasada neutralności (nie opowiada się po żadnej ze stron)
- Zasada szybkości i efektywności postępowania
- Zasada czuwania przez mediatora nad zgodnością z prawem porozumienia osiągniętego przez strony
źródło: Mediacje MD